Си-Норд NB-RC4

NB-RC4 Переходник для перепрошивки NB-K12 и NB-K14

Обновление прошивки клавиатур NB-K12 и NB-K14
Обновление прошивки устраняет проблему «зависания» клавиатур, при которой после нескольких циклов взятия-снятия клавиатура переставала реагировать на нажатие клавиш и требовала перезапуска по питанию для восстановления работы. Проблема проявлялась только на объектах, где клавиатура подключена одновременно с расширителем NB-EX81.

Что понадобится для обновления
- клавиатура NB-K12 или NB-K14;
- переходник NB-RC4 (обратитесь к вашему менеджеру или в отдел продаж)
- кабель Mini USB;
- компьютер или ноутбук;
- комплект прошивки версии 20.37 от 25.10.2023.

Порядок обновления
- Скачайте актуальный комплект прошивки для обновления приборов с сайта техподдержки. Используйте только комплект прошивки не ранее версии 20.37 от 25.10.2023. Скачайте актуальный комплект непосредственно перед обновлением прошивки, не используйте старые комплекты. Скачать комплект прошивки.
- Разархивируйте комплект обновления, например, на «Рабочий стол».
- Подключите кабель Mini USB сначала к переходнику, а затем к компьютеру.
- Отключите питание клавиатуры.
- Подключите переходник к клавиатуре.
- Запустите файл СnordFirmware.exe. В открывшемся окне убедитесь, что версия прошивки, на которую вы обновляете клавиатуру — 20.21. Если версия другая — не обновляйте. Возможно, у вас старый архив с прошивками, скачайте его заново.
- Нажмите «Обновить» и дождитесь, пока новая прошивка запишется в клавиатуру.
- После обновления сначала отключите USB от ноутбука, и только потом можно отключать переходник от клавиатуры.
- Если вы обновляете несколько клавиатур подряд, все равно после каждого обновления нужно отключать USB от ноутбука, затем переходник от клавиатуры.