Sigur Pro

Сертификат на расширенную техническую поддержку СКУД SIGUR с количеством идентификаторов - до 10 000 на период - 1 год, тариф "Pro"

Время предоставления поддержки в будни: с 9 до 18:00 (МСК) или круглосуточно при приобретении опции "24/7"
Время предоставления поддержки в выходные и праздники: с 9 до 18:00 (МСК) или круглосуточно при приобретении опции "24/7"
Выделенная телефонная линия: да
Приоритет реакции на запрос*: 2
Согласованное время реакции на запрос: данным тарифом не предусмотрено
Инструкция по регистрации на портале Sigur : да
Документация по настройке оборудования и софта Sigur : да
Видео по настройке оборудования и ПО Sigur: да
Помощь в обновлении системы и микропрограмм контроллеров: да
Предоставление демокомплекта оборудования и ПО : при первой покупке
Гарантия на оборудование: 6 лет (при первой покупке)
Регистрация на портале Sigur: да
Лента обращений в ЛК Sigur: да
Обучение операторов системы (в онлайн-формате): 3 роли, 4-6 часов
Возможность предоставления выделенного инженера: данным тарифом не предусмотрено

ПРИМЕЧАНИЕ: *Для приоритетной линии время ответа на звонок не более чем 300 сек, письменный запрос не более чем 2 ч